采訪是記者經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,其中必然會(huì)遇到不少困難和難題。如何化難為易順利完成采訪任務(wù),這是記者需要認(rèn)真思考和解決的一個(gè)問題。
下面結(jié)合實(shí)例介紹一些解決的辦法——
1
被采訪人沒幾句話,給了一堆材料,怎么辦?
記者采訪有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況:被采訪的人沒說(shuō)幾句話,便給了一大推材料,讓記者自己看。
遇到這種情況怎么辦呢?
一看二等。
看,就是看材料。既然人家給了材料就先看看再說(shuō)。
等,就是等待交談的時(shí)機(jī)。比如在看材料的同時(shí)盡量與對(duì)方多聊幾句。聊什么呢?問問材料都有哪些?材料都是誰(shuí)整理的?有沒有重點(diǎn)?這么一問,被采訪者就有話說(shuō)了。
一有話說(shuō),記者就可以尋機(jī)切入自己想問的話題了。千萬(wàn)別因人家開始說(shuō)話少、只給材料起急。要學(xué)點(diǎn)與人溝通的辦法。
2
當(dāng)人說(shuō)“今天就談到這兒吧!”,你怎么辦?
采訪時(shí)有時(shí)還會(huì)有這樣的情形:記者意猶未盡、還沒有“收攤”的意思,被采訪者倒說(shuō)“今天就談到這兒吧”。
在這種情況下,記者該怎么辦呢?有兩種方式應(yīng)對(duì)。
一是“就此結(jié)束”,按照對(duì)方的意思辦,并約下次再談的時(shí)間。
二是詢問一下“還可以再談一會(huì)兒?jiǎn)??”如?duì)方應(yīng)允,那就繼續(xù)采訪。
切不可耍記者的架子,面呈怒色,讓對(duì)方下不來(lái)臺(tái)。
3
被采訪者臨時(shí)改地方,怎么辦?
在采訪中,特別是采訪一些名人時(shí),有時(shí)會(huì)遇到各種意想不到的情況。比如被采訪者臨時(shí)改地方,你該如何應(yīng)對(duì)?
前幾年人民日?qǐng)?bào)海外版一老一少兩位記者,在采訪美籍華人、社會(huì)活動(dòng)家陳香梅女士時(shí)就遇到這事兒。當(dāng)記者來(lái)到釣魚臺(tái)國(guó)賓館門口時(shí),傳達(dá)室同志說(shuō),你們稍等一下,待會(huì)兒到理發(fā)室和陳女士見面。
年輕記者一聽有點(diǎn)惱火,怎么改地方了?還讓到理發(fā)室采訪!老記者則不動(dòng)聲色。停了一會(huì)兒他們來(lái)到理發(fā)室,陳女士馬上解釋說(shuō)。因臨時(shí)得通知要見一位中央領(lǐng)導(dǎo)同志,我需要整整頭發(fā)就改在這兒了,很抱歉!老記者聽后嫣然一笑說(shuō)“沒關(guān)系”,接著就采訪起來(lái)。
沒想到在理發(fā)室這環(huán)境里采訪,陳女士輕松愉快,有問必答,話題很多。時(shí)不時(shí)還讓理發(fā)師傅停一下回頭與記者交談。它講述華人華僑的心聲、介紹當(dāng)年“飛虎隊(duì)”陳納德將軍的往事……
在回途中,年輕記者笑了:“這一改地方倒得到了不少的‘料’!”老記者說(shuō):“遇事別急,隨遇而安?。 ?/p>
4
當(dāng)被采訪者有意宣傳自己滔滔不絕時(shí),怎么辦?
在采訪中,被采訪者有意宣傳自己、講起自己的事兒滔滔不絕,而對(duì)記者詢問的其他事情說(shuō)的很少、一帶而過(guò)。
在這種情況下,記者就要發(fā)揮自己的“引導(dǎo)藝術(shù)”了。
打斷或阻止對(duì)方說(shuō)話,顯然不妥。
任其繼續(xù)說(shuō)下去,耽誤時(shí)間,打亂了計(jì)劃。
在此情況下,新華社一位老記這么處理,當(dāng)時(shí)他說(shuō):您講的事兒不錯(cuò),但不是我們今天想了解的,請(qǐng)您下次再講吧!
說(shuō)著說(shuō)著,對(duì)方又說(shuō)到自己的事兒。老記面帶笑容擺擺手示意對(duì)方,對(duì)方不好意思再繼續(xù)說(shuō)了。
這招管用,既不失禮貌又達(dá)到了記者采訪的目的。
5
當(dāng)被采訪者謝絕宣傳時(shí),怎么辦?
有的人希望記者采訪,但也有的人不大樂意接受采訪。即使有時(shí)勉強(qiáng)接受了采訪,但最后還是婉轉(zhuǎn)謝絕了宣傳。
這是常見的事兒。原因較多:有的可能不大愿出名,有的可能因單位內(nèi)部矛盾,還有的……
遇到這種情況不要勉強(qiáng),先放一放再說(shuō)。事后可以與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通,問問是怎么回事兒。
如果事跡過(guò)硬,宣傳上確有需要,那就與單位領(lǐng)導(dǎo)一起做做工作,以求對(duì)方的配合。
一切都有可能、都有商量。
6
當(dāng)被采訪者要求看稿子時(shí),怎么辦?
采訪結(jié)束時(shí),有的被采訪者要求刊登前看看稿子。這該怎么辦呢?
正確的做法是:答應(yīng)。
被采訪者要求刊登前看看稿子,這是好事。這對(duì)于確保真實(shí),避免差錯(cuò),大有益處。應(yīng)該讓他們看看,順便再提提修改建議。
有的記者不大樂意做這件事兒,覺得“麻煩”。其實(shí),這樣做倒不“麻煩”。如果因沒看稿,在人名、地名、職務(wù)和事實(shí)等方面有出入、有差錯(cuò),那可就麻煩大了。
有時(shí)看看稿子還可對(duì)事實(shí)進(jìn)一步訂正、核實(shí)、確認(rèn)。有記者曾寫了一篇云南某村脫貧致富的稿子,當(dāng)?shù)匦麄鞑块T同志看稿時(shí)提出“那村只有漢族,沒有彝族”。后經(jīng)查實(shí),記者稿子寫的是對(duì)的,那村有一家剛?cè)⒘藗€(gè)彝族兒媳婦(那宣傳部門同志還不知道)。
讓人提前看看稿子,不僅可糾錯(cuò),還能訂正、核實(shí)、確認(rèn)一些事實(shí),益處大矣,何樂而不為呢!
以上6個(gè)方面的問題,都是在采訪時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的。處理好這些看似不大的小問題,有助于采訪的順利進(jìn)行。當(dāng)然在方式方法上,各路記者有各自的“身手”,不強(qiáng)求一致。但目的只有一個(gè),那就是順利采訪,“挖到真料”,完成任務(wù)。
(作者為京城媒體人)